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Behind Closed Doors (Secrets of Great Management)의 역서.
이야기를 통해 새로이 부장을 맡게 된 주인공 샘이 자신이 맡게된 조직을 관리하고, 문제를 해결하며, 현 상황을 개선하는 모습을 보여주고 있다. 관리를 싫어하는 관리자, 피드백을 받기 두려워하는 관리자 등 있을 법한 상황이 이야기 속에 있어서 현실감이 느껴졌다. 위대한 관리를 위한 실천기술에서 '신규직원 환영하기'라는 부분이 정말 마음에 들었다. 사무실에서 일하는 데 필요한 도구를 세세하고 유익하게 챙겨두어서 신규 직원에게는 이상없이 일할 수 있는 환경을 일단 마련해 준 셈이다. 중요도와 시급도를 통해 업무에 우선순위를 부여하여 체계적으로 관리하는 부분이 부족했는데, 개인적으로라도 계속 실천하려 시도해야겠다.
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